Centro de ayuda

Todo lo que necesitas saber para crear la experiencia perfecta con Hugnotes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado un mensaje de voz a mi tarjeta?

Durante el proceso de creación, pulsa la opción «Añade tu voz» en el personalizador. Después podrás grabar tu voz directamente desde el navegador con el botón del micrófono.

¿Puedo programar una tarjeta para más adelante?

Sí. En el paso de entrega, elige «Programar para más tarde» y selecciona la fecha y la hora. Tu Hugnote siempre se entrega mediante un enlace privado. El email es opcional, pero recomendamos añadir al menos uno para recibir confirmaciones y una copia de respaldo del enlace.

¿Cuánto dura la tarjeta digital?

Tu tarjeta Hugnotes es un recuerdo duradero. Cualquier persona que tenga el enlace privado único puede ver las fotos y escuchar el mensaje de voz. No hace falta un email para abrirla, pero añadir uno facilita recuperar el enlace más adelante.

¿Qué ocurre si cometo un error de escritura?

Puedes editar la tarjeta todas las veces que quieras antes de enviarla. Si ya la enviaste, los cambios importantes, como el tema o el audio, están limitados para preservar el momento original; pero puedes contactar con soporte si es urgente.

¿Mi tarjeta es privada?

Por supuesto. Las tarjetas de Hugnotes no aparecen en listados y solo puede acceder a ellas quien tenga el enlace exacto, seguro y generado al azar. No indexamos las tarjetas creadas en buscadores.

¿Pueden contribuir varias personas a una tarjeta?

Sí, puedes crear una Tarjeta de grupo. Inicia un nuevo proyecto de tarjeta de grupo y comparte el enlace para contribuir con amistades, familia o compañeros. Podrán añadir sus propios mensajes y fotos antes de enviar el resultado final.

¿Aún tienes preguntas?

¿No encuentras la respuesta que buscabas? Ponte en contacto con nuestro amable equipo.